[Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança adicional não informada em aplicativo de monitoramento
Não respondida
Barbalha - CE
13/09/2026 às 17:47
ID: 258939791
Literalmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] onde é cobrado já um valor absurdo e após a compra para utilizar o aplicativo cobra um valor adicional, muito difícil de manuseio contando que é necessário ser instalado no aparelho da pessoa que pretendemos monitorar considerando algo impossível, e quando iremos solicitar o reembolso eles alegam inúmeras coisas e não resolvem o nosso problema e não devolvem o dinheiro dizendo que esses motivos são considerados pessoais e que no ato da compra e tudo específicado sendo que quando comprei não vi especificação nenhuma entrei em uma página direta da compra onde não há nenhuma informação, isso é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor. que a todo custo querem tirar dinheiro das pessoas. Além do atendente fazer com que assinasse o scanero, outro gasto. Já tem quase duas semanas que estou pelejando para resolver e cancelar a compra e meu reembolso das duas assinaturas e eles não fazem nada, estou vendo que terei que tomar providências judiciais para ver se resolvem.