Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida em Compra Online - Solicitação de Reembolso Negada
Não respondida
São João de Meriti - RJ
31/05/2026 às 16:11
ID: 250171735
Fiz uma compra no site deles, mas não gostei do serviço e além disso eles fizeram uma propaganda enganosa disseram que o serviço era 100,00 mas na fatura do meu cartão fizeram duas cobranças de duzentos e poucos reais e uma de seis, estou indignada, eu não aceito pagar isso e tenso em vista o artigo 49 do código de defesa do consumidor que diz que compras pela internet podem ser canceladas em até 7 dias eles tem que me reembolsar esse valor, pois eu mandei dois e-mail pra eles dentro desse prazo. Até agora não me reembolsaram e não me deram uma posição plausível.