Agredido verbalmente

Boa tarde, o ocorrido não foi nada disso, primeiramente que nao existe essa de esperava receber no mesmo dia, pois o nosso site claramente informa que enviamos em 1 dia util em todos os canais de atendimentos da loja. O mesmo perguntou quando receberia e informamos que enviariamos hoje ainda, informamos um prazo de no maximo duas horas para o envio, mas o mesmo disse que espera mesmo caso contrario iria cancelar no cartão, diante das ameaças do memso pedimos que ele cancelasse a compra e encerrariamos o caso, o mesmo nos ofendeu e disse que estava sendo enganado pela loja. Então optamos pelo cancelamento e encerrar a relação de consumo com este usuário.