Fui enganado

Boa tarde, primeiramente essa acusação de fui enganado é digna de processo por calunia e difamação, ORAS, como foi enganado se o sr mesmo afirma que um dos jogos funcionou? se tivesse sido enganado não teria recebeido jogo algum. Além disso verificamos que não existe absolutamente NENHUMA mensagem em nosso whatsapp pedindo suporte ou informando sobre este erro, e não encontrei nenhuma venda nos ultimos 10 dias para nenhum comprador com nome de Charles. Sinceramente não entendemos o motivo desta reclamação mas parece ser muito mais má fé do que realmente um comprador querendo resolução de algo!

entrou em contato e me esculhambou de todas as formas, mau caráter, tenho os prints da conversa então venha me processar pela sua falta de caráter

entrou em contato e me esculhambou de todas as formas, mau caráter, tenho os prints da conversa então venha me processar pela sua falta de caráter

Veio no WhatsApp me esculhambar, começou a apagar as mensagens e tirei aqui um print, quis passar a perna por causa de um jogo que na época custou 25 reais, mau caráter o que eu puder fazer para mostrar para as pessoas não comprarem dessa empresa medíocre eu vou mostrar e se vai me processar eu processo também pois eu que fui prejudicado por esse incompetente

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de esclarecer que a compra dos dois jogos de PS3 mencionada ocorreu há dois anos, no final de *******. No entanto, é importante destacar que o cliente em questão nunca entrou em contato conosco durante esse período de tempo e optou por abrir uma reclamação no Reclame Aqui após 18 meses da compra.

Ressaltamos que não nos deixamos afetar por acusações infundadas. Convidamos todos os que visitam nossa página a verificarem que possuímos menos de 40 reclamações, em contraste com mais de 35.******* vendas realizadas no site, o que é facilmente comprovável. Além disso, em nosso perfil no Instagram, há vídeos que comprovam nossa transparência e compromisso com os clientes, demonstrando que todos os jogos adquiridos foram entregues conforme o acordado.

Infelizmente, em alguns casos, há compradores que não sabem como solicitar o suporte necessário e acabam recorrendo a reclamações após um longo período de tempo. Reforçamos que estamos sempre à disposição para resolver qualquer problema de forma eficiente e ágil, dentro do prazo adequado.

Atenciosamente,
Msq Games