Não enviou o jogo
Respondida
Porto Alegre - RS
05/01/2023 às 19:19
ID: 156888639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBaseado em tantas reclamações na falta de educação do atendimento pelo whatsapp, comigo também não foi diferente, estou aguardando meus 2 jogos a 24h aonde foi pago e o prazo é de 1 dia útil para envio, vou aguardar até hoje 02/01 se não me enviar vou enviar a delegacia o caso e pedir bloqueio de sit e whatsapp para não mais oferecer um serviço desta forma. Dia 05/01 Depois de muitas tentativas no whatsapp sem retorno, me passei por cliente para comprar um jogo rapidinho eles responderam, quando respondi dizendo sobre o meu pedido não enviado a 3 Dias alguém me ameaçou de dar tiro com insultos, e na mesma hora mandou o código de 1 só jogo o outro de mais valor FIFA 19 nada até agora, não foi primeira vez que o atendente responde com ameaça, quero uma indenização por danos morais, ou a página e site saindo do ar , além disso comprei em outro site pra poder ter o jogo que já tinha comprado deles!
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 19:24
Foi respondido desde a primeira mensagem , independente se voce se passou por cliente ou deixou de passar, quando entrou em contato conosco o jogo ja havia sido enviado. Obrigado! e sobre oque citou, veja que o numero da sua compra é 19 mil. e nao temos nem 15 reclamações, então nosso numero de reclamações aqui não chega a 0,01 % das vendas realizadas no site! reclamações toda empresa sempre irá ter, mas pode vasculhar cada uma que nenhuma será por não ter recebido o jogo e ficado no prejuizo ou levado algum tipo de calúnia! Tenha um bom dia.