Remédio vencido

Prezada, Evelyn

Agradecemos pelo seu contato. Identificamos a questão relatada e já entramos em contato via WhatsApp para oferecer a troca do produto com data de validade vencida. Estamos no aguardo de sua resposta para proceder com a solução da forma mais ágil possível.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe MSV Suplementos.

Olá, Evelyn.

Gostaríamos de reforçar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecer pela oportunidade de tratarmos diretamente da situação com você. Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor o caso e oferecer a solução mais adequada.

Realizamos a substituição do produto vencido, além do envio de uma cortesia como forma de pedido de desculpas. Ficamos felizes em saber que você aceitou todas as tratativas propostas e nos confirmou que já recebeu a troca em perfeitas condições.

Agradecemos pela compreensão, pela confiança e reiteramos o nosso compromisso em garantir produtos de qualidade e um atendimento sempre transparente e respeitoso.

Atenciosamente,
Equipe MSV Suplementos