Dificuldade no estorno do dinheiro

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2023 às 09:06
ID: 161117435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o passeio para Ilhabela para o dia 18/02 e o passeio foi cancelado, a atendente falou que eu poderia escolher outra viagem, escolhi o passeio para Ilha das couves para o dia 18/03, no dia 13/03 me enviaram um e-mail falando que a minha passagem tinha sido cancelada, entrei em contato para ter informações via WhatsApp e não me responderam. Então comecei a entrar em contato via WhatsApp e pelo Instagram para pedir o estorno e não me respondem, fiz o pagamento via pix e quero o meu estorno.
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Consideração final do consumidor
05/11/2023 às 13:41
Empresa péssima ficou com o meu dinheiro e não deu uma satisfação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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