Não recebi meu produto

Não resolvido
Presidente Prudente - SP
23/12/2023 às 16:41
ID: 178981273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma promoção em um site que diz ser da cacau show de um kit de panetones e mais uns chocolates no dia 17/12 e até agora não recebi meu produto.
Não consigo rastrear o pedido pois fala que está fora do ar o sistema para rastreio e a unica coisa que me mandou foi um email falando que o pagamento foi confirmado mas não atualiza.
Gostaria de receber meu produto ou a devolução do dinheiro, espero pelo menos uma resposta da loja sobre pois foi com esse CNPJ.
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Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 11:17
[Editado pelo Reclame Aqui], não comprem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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