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Inhumas - GO

25/01/2024 às 12:46

ID: 180921127

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Em outubro assinei um contrato de financiamento de placas solares para geração individual de energia fotovoltaica, no contrato havia uma carência de 3 meses para começar a pagar, mas também havia um ponto que dizia que o pagamento seria iniciado independente da geração de energia. Me preocupei e falei com a empresa, isso antes de assinar e me tranquilizaram que o processo seria rápido, aquele ponto era somente protocolar e em momento nenhum mencionaram qualquer risco de ter atraso.
As placas foram instaladas em novembro e nada da ligação à rede ser iniciada, preocupada com a proximidade de pagamento do financiamento, com muito custo descobri que o problema era a necessidade de mudança de um transformador da Energisa e meados de dezembro liguei cobrando e o que ouvi foi que não eram adivinhos pra saber que teria essa intercorrência e ou eu esperava a energisa fazer a obra ou eu pagava a instalação do transformador. Fico pensando, será que nunca aconteceu antes para que eu pudesse ao menos ser advertida deste risco? Enfim, já estão me mandando as cobranças do segundo boleto (15 dias antes de vencer) quase diárias e não tenho a geração de energia contratada e continuo pagando a conta de luz. Não recomendo essa empresa, para vender são excelentes, mas depois o problema é seu pq não são adivinhos