Construção ao lado da minha casa e acordo feito de reforma da minha casa

Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2025 às 22:42
ID: 216535965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome e ***** e moro aqui na *****, *****. Recentemente tivemos uma construção ao lado e nos causou alguns problemas com infiltrações na nossa casa que era geminada com a do lado. Foi feita vistoria aqui antes de começarem e qualquer dano eles iriam reparar. Ate hj temos problemas referente a isso, ficaram de retornar guardamos tintas que nos foram solicitadas e nunca mais ninguém voltou. a parede colada ao prédio ainda mofa.e a tinta que gastamos pra reformar nossa casa foi perdida assim como nosso dinheiro pelo demora que tivemos de vcs tentarem resolver os problemas. E agora estou com infiltração no telhado onde a casa foi recortada que era uma parede só com a vizinha passada e foi colocado um rufo com autorização novo proprietário. O serviço foi feito e mesmo assim a água continua entrando, fiz um orçamento e tenho fotos do serviço feito por vcs que ficou de péssima qualidade e hj entra água toda vez que a chuva bate na parede do prédio, e se meu estuque cair vou processar vcs. Vou mandar as fotos e quero uma resposta do que podemos resolver mediante isso, pois tenho um orçamento de 1.800,00 reais de mão de obra e mais materiais. como rolos de mantas e neutrol. Sendo que eu não tinha problema algum nesse recinto. Ficou um espaço enorme entre as telhas que não foram colocadas direito e o rufo e ainda por cima foi emendado. Tínhamos contato com a engenheira *****, mas nem sequer nos respondeu mais e seu contato nem consta mais como whatsapp, o pedreiro na época até deixou um restinho de tinta aqui falando que ficaria mais fácil quando eles voltassem a tinta já estaria aqui. Simplesmente ignoraram email e contatos.
*****.Engenharia MT nunca nos responderam e sigo com infiltração no quarto do meu filho.. do serviço mal feito que eles fizeram, unico local da casa no qual eu nao tinha problema nenhum e foi falado pra ela na vistoria.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 15:20
Pessimos contrutores.. fizeram trabalho de porcos no telhado da minha casa e hj infiltra agua pelo teto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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