Compra não recebida e loja desconhecida no TikTok Shop

Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 20:04
ID: 257582127
Minha prima fez uma compra dessa empresa, no aplicativo dá Tiktok. Comprou 3 calças jeans no valor de 52,91 no dia 16/08. Fez o pagamento, através do PIX. E até agora, não obteve retorno. Entrou no Tiktok shop e não aparece nenhuma compra realizada. Entrou em contato com o atendimento do aplicativo e eles desconhecem a loja. E agora ela fica no prejuízo?? O Tiktok tem que arcar com o prejuízo dela. Um absurdo deixarem uma loja desqualificada, (pois não honram com a responsabilidade). no aplicativo. Fazendo com que ficamos desacreditados com as demais lojas.