Venderam projeto de implementação erp Bling, não entregaram e ficaram com meu dinheiro, 6 mil reais!

Bom dia!
Sra. Talita, como está?
Espero que esteja bem.

A satisfação de nossos clientes é uma prioridade nossa e por isso, buscamos ações que possam melhorar nossos processos e otimizem não só a utilização dos nossos serviços, mas também o relacionamento de cada um. Para que possamos dar sequência em seu atendimento e assim seguir com maiores esclarecimentos, solicitamos que realize contato através de um dos nossos canais de atendimento que deixarei no final. Esse pedido tem como objetivo conhecê-la melhor, pois, não localizamos seus dados em nosso sistema, dando a entender que não executamos projeto algum com vossa senhoria.

Aguardamos seu contato nos canais:
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Tel.******* | Cel.******* | Cel.*******.

Obrigada!

Ja fiz inúmeros contatos, por telefone, whatsapp e email e fui ignorado. Basta me responderem por um destes contatos, meu celular é o*******. Se não me encontrarem basta pensar, qual foi o cliente que vocês cobraram e não entregaram o projto e deixaram pra la há quase 2 anos?

Olá Sra. Talita,

Conforme informado anteriormente, não localizamos seus dados em nosso sistema.
Para que possamos dar sequência em seu atendimento e assim seguir com maiores esclarecimentos, solicitamos que realize contato através de um dos nossos canais de atendimento.

Aguardamos seu contato nos canais:
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Tel.******* | Cel.******* | Cel.*******.

Obrigada!

Então vou reenviar.. Me chamo Wolf, e o serviço pago e não não executado foi na loja WWART ;)

Boa tarde!
Sr. Wolf, como vai? Esperamos que esteja bem!

Localizamos seu cadastro e em tempo, informamos que o projeto de implementação Bling foi realizado e entregue com toda responsabilidade profissional conforme nossas evidências e descrição em proposta comercial de n *******.

No momento de suas colocações analisamos os fatos e acionamos nosso departamento jurídico, o qual não houve interação da parte do reclamante em prosseguir com os fatos.
Novamente ressalto que sim, estamos aqui para ajudar e o senhor tem por direito e liberdade para tomar à medida que achar necessária, como todo cliente que se sentir [Editado pelo Reclame Aqui] a buscar um acordo amigável ou não tão amigável com a empresa. Assim como nós também temos este direito se sentirmos [Editado pelo Reclame Aqui] perante os comentários expostos.

Abaixo descrevemos os serviços contratados e realizados.

Descrição do produto/serviço realizados de setup Bling:
Configurações do Bling ERP
Cadastros
Configurações de Venda
Configurações de Nota Fiscal
Configurações de Finanças
Configurações Correios
Integração Loja Integrada e Cadastro referente até ******* SKUs;
Configuração Fiscal Simples Nacional.
Certificado Digital A1;
Setup e Configuração do Bling ERP para utilização em um Marketplace
Bling Treinamento Online de 4h para até 5 pessoas.
Suporte por 03 meses

Agradecemos seu contato e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos em nosso contato (qualidade e/ou jurídico da empresa).

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Tel.******* | Cel.*******
Dr. Roberto - Contato jurídico
Tel.*******

Reforço que o projeto NÃO foi entregue, vocês NÃO me deram sequer o acesso (login e senha), e reforço a todos que lerem aqui, a MT Soluções vendeu e NÃO entregou.

Além de não entregar e pegar nosso dinheiro, ainda me fez pagar 6 meses de assinatura da plataforma bling adiantado, da qual nunca tive acesso. mais dinheiro jogado fora.

Nota zero para vocês!