Comprei e não recebi
Em réplica
Russas - CE
06/11/2021 às 06:59
ID: 132445205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei um som no sayty cantodaoferta no anúncio do tikitoqui e não recebi nem códico de rastreio e nem previsão quando vai chegar me avisaram via Gmail prá eu pagar mais logo em seguida mandei uma mensagem perguntando quando ia chegar o meu produto e o código de rastreio e até agora estou esperando alguém ou alguma mensagem da empresa me explicando como vamos resolver isso eu preciso do produto se for o caso o dinheiro de volta
Mais foi pago o boleto no dia 31/10/*******
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Resposta da empresa
16/11/2021 às 16:01
Olá, tudo bem?
Iremos te dar um suporte referente sua compra, peço que entre em contato via WhatsApp.
WhatsApp:*******
Fico no aguardo!
Réplica do consumidor
17/11/2021 às 17:36
[16/11 18:22] Cláudio *******: https://*******
[16/11 18:30] Cantodaoferta Empresa: Essa loja não é nossa
[16/11 18:30] Cantodaoferta Empresa: Não temos nenhuma ligação com ela
[16/11 18:33] Cláudio *******: Mais o CNPJ da empresa do boleto que eu coloquei foi esse e o nome veio MT vendas
[16/11 18:33] Cláudio *******: O sayty foi esse cantodaoferta
[16/11 18:35] Cláudio *******: Pelo qual dá pra vê no boleto que eu mandei o CNPJ
[16/11 18:37] Cláudio *******: Quando eu fiz a reclamação deve-se colocar o CNPJ da empresa que se deve reclamar e o nome que apareceu foi MT vendas
[16/11 18:38] Cláudio *******: Mais com certeza o sayty foi cantodaoferta
[16/11 18:40] Cantodaoferta Empresa: Estranho, mas o site mesmo não é o nosso
[16/11 18:40] Cantodaoferta Empresa: Vamos estar verificando
[16/11 18:40] Cantodaoferta Empresa: Nós tiramos até nosso site do ar para manutenção
[16/11 18:40] Cantodaoferta Empresa: Então está sem acesso
[16/11 18:42] Cláudio *******: Por isso foi a reclamação como pode mandar o pedido de pagamento do boleto pelo sayty cantodaoferta se não é VCS não entendo o que tá acontecendo
[16/11 18:47] Cláudio *******: cantodaoferta
PEDIDO #*******
Obrigado pela sua compra!
Olá Francisco Claudio Silva da Costa, estamos preparando seu pedido para ser enviado. Enviaremos uma notificação assim que ele for postado.
Visualizar seu pedido
Boleto URL
Ou Visite nossa loja
Resumo do pedido
Caixa de Som com Bluetooth, USB e Rádio FM - 400W x 1
R$ *******,90
Subtotal
R$ *******,90
Total
R$ *******,90
Método de pagamento
Boleto
Dados do cliente
Endereço de envio
Francisco Claudio Silva da Costa
******* - Rua 2 casas da caixa - Taboleiro do catavento
Russas
Ceará
**************
Brasil
Endereço de cobrança
Francisco Claudio Silva da Costa
******* - Rua 2 casas da caixa - Taboleiro do catavento
Russas
Ceará
**************
Brasil
Total:
Valor do pedido - R$ *******,90
Caso tenha alguma dúvida, responda a esse email ou entre em contato conosco pelo email *******
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Boa tarde
Estou triste com essa situação pois até agora nada resolvido e nem meu produto rapaz isso é brincadeira espero um dia resolver isso
---------- Forwarded message ---------
De: cantodaoferta < ******* >
Date: dom, 31 de out de ******* 11:00
Subject: Pedido #******* confirmado
To: < ******* >
cantodaoferta
PEDIDO #*******
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R$ *******,90
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R$ *******,90
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Francisco Claudio Silva da Costa
******* - Rua 2 casas da caixa - Taboleiro do catavento
Russas
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**************
Brasil
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******* - Rua 2 casas da caixa - Taboleiro do catavento
Russas
Ceará
**************
Brasil
Total:
Valor do pedido - R$ *******,90
Caso tenha alguma dúvida, responda a esse email ou entre em contato conosco pelo email *******
Mostrar texto das mensagens anteriores
[16/11 18:48] Cláudio *******: Esse é o resumo detalhado da compra
[17/11 06:25] Cláudio *******: Bom dia
[17/11 06:27] Cláudio *******: Bom se não foi vcs se alguém usou meu nome de alguma forma eu gostaria de saber porque e prá quê isso pois quem vai ficar com o nome sujo na praça São vcs não estou dizendo que vcs são culpados de alguma coisa
[17/11 06:28] Cláudio *******: Porém se não for resolvido já estou procurando um advogado pois isso não se faz
[17/11 06:29] Cláudio *******: Obrigado e bom dia
[17/11 06:31] Cláudio *******: E nessa semana já vou no PROCON também
[17/11 13:12] Cantodaoferta Empresa: Infelizmente n
[17/11 13:12] Cantodaoferta Empresa: Olá boa tarde, tudo bem?
[17/11 13:12] Cantodaoferta Empresa: não podemos responder por essa empresa
[17/11 13:12] Cantodaoferta Empresa: Não temos ligação e nem qualquer tipo de ligação com os pedidos