MTB Wear

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/02/2022 às 15:56

ID: 138898641

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Na data de 15 de fevereiro de *******, efetuei a compra de uma camisa de ciclismo - Speed preta, no valor de R$ 80,08, paguei como boleto.
No dia 21 de fevereiro, por volta de 15h, recebi na minha casa, pessoa do sexo masculino, sem nenhuma identificação, o qual entregou uma embalagem de plástico de cor branco.
Dentro da minha casa, abri a embalagem de plástico que recebi e encontrei um saco com vários plásticos bolha, a camisa que comprei e paguei, não recebi.

De imediato, tirei fotos e acessei o e-mail que tinha desta loja, explicando o fato ocorrido e enviei.

Fiquei esperando resposta ainda na data que enviei, ou seja, dia 21 e nada.

Hoje dia 22, enviei outro e-mail com várias interrogações e não tive sequer resposta, foi quando iniciei buscas na Internet para obter algum nr de telefone, encontrei nr de WhatsApp, momento em que mandei mgn pelo WhatsApp e fui ter resposta após o almoço.

Senti um verdadeiro descaso dessa loja e de quem respondeu minhas mgns, mais uma vez expliquei toda a situação e pude perceber total descaso com minha pessoa que sou consumidor, este que me atendeu pelo WhatsApp, faltou escrever que eu coloquei os plásticos dentro dessa embalagem que recebi e estou querendo tirar vantagem.

Não preciso desse artifício, sou consumidor e exijo respeito.

Se tivesse comprado na plataforma do MercadoLivre, não estaria passando por esse problema, teria cancelado a compra e devolvido a embalagem com os plásticos que recebi.

Preciso da ajuda desse site, para não ficar no prejuízo, caso não obtenha resultados, serei obrigado a buscar meios legais na justiça pelo valor de R$ 80,08, valor irrisório, mas saiu do meu bolso.

Tentei resolver amigavelmente e não consegui.

Att:
César