COBRANÇA INDEVIDA CARTÃO DE CRÉDITO
Respondida
Santana do Livramento - RS
20/11/2022 às 23:08
ID: 153807913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite. Hoje pela manhã fui surpreendido com uma ligação do Sistema de segurança do Banco do Brasil, por uma compra em sequência com meu cartão de crédito na empresa Mtbr Peças e Acessórios para Motos. A cobrança foi feitas inúmeras vezes, totalizando um valor de R$3.*******,48. Imediatamente não reconheci a compra, pois se quer conheço esta empresa, então meu cartão foi bloqueado e a compra foi cancelada pela segurança do Banco do Brasil. Não sei qual sistema de compra Online da empresa, ou se alguma máquina de cartões que utilizam está clonada. Cuidado aos consumidores.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2022 às 08:33
Bom dia,
Informamos que somos uma empresa idônea, com mais de 20 anos no mercado e sempre zelamos pela segurança de nossos clientes. Em relação ao ocorrido, todos os pedidos citados pelo Sr. Mateus, foram detectados e cancelados pelo nosso sistema anti [Editado pelo Reclame Aqui].
Como os pedidos não foram validados, não fomos creditados de nenhum valor.
Estamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente
Anisio Rodrigues Filho
Adm Motobr
Fone:*******
Fone:*******