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São Paulo - SP

27/01/2021 às 00:31

ID: 118760765

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No dia 22/01/******* fiz a compra de um pneu novo na loja Moto BR, por volta das 14:30 fizeram a
instalação do pneu adquirido na própria loja. Trabalho com a minha moto das 8:00 às 18:00, continuei
rodando do momento em que trocaram meu pneu até as 18:00hs, no sábado trabalhei apenas meio período, das 9:00
ao meio dia, não trabalho de domingo e feriado, na segunda foi feriado na cidade de São Paulo, então voltei a
pegar a minha moto apenas na data de ontem as 8:00hs. Sai da garagem e fui direto abastercer, nesse momento
percebi um rasgo no pneu novo, troquei na sexta-feira e não rodeia praticamente nem um dia e o pneu estava
rasgado, me colocando em risco.
De imediato fui até a MT BR para fazerem a troca do mesmo e para a minha surpresa me informatam que não iam trocar,
que eles vão mandar o pneu paa análise a após 30 dias virá o retorno e dessa forma eles fazem a troca, porém, não
tenho o dinheiro para comprar outro pneu no momento e não posso aguardar 30 dias para eles trocarem um pneu que
comprei e com menos de um dia de uso rasgou colocando a minha vida em risco.
Perdi o dia de ontem inteiro de serviço, e continuo com o pneu rasgado em minha moto. Eles me informaram que tenho
que deixar o pneu, mas não tem como ficar sem pneu na minha moto.

Quero que devolvam o meu dinheiro, pois além de colocar a minha vida em risco e me dar um prejuizo de ficar com a moto
parada sem trabalhar, ainda informaram que um produto deles com menos de um dia de uso não é culpa deles ter rasgado.

Deviam ter mais comprometimento e responsabilidade com as peças que vendem pois de certa forma estão brincando
com a vida dos motoboys.

Quero o dinheiro do meu pneu de volta.