Mtbr - Pecas e Acessorios Para Motos

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Pradópolis - SP

12/12/2024 às 17:19

ID: 204495797

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Fiz a compra de um capacete para moto no dia 04/12/*******, nota fiscal numero: 000053982, o produto foi enviado e recebido corretamente, porém a viseira veio com riscos, no ato da abertura da caixa foi identificado o defeito, fotos e filmes foram enviados a empresa, os mesmos se prontificaram a trocar o capacete, porém o problema seria somente na viseira, que poderia ser substituída.
Como era antigo de uso que eu estava precisando, registrei a reclamação e informei o pedido de troca somente da viseira, que é um acessório do capacete, os mesmos responderam que como eu havia usado o capacete que não haveria troca, tentei mais contato porem sem êxito.