Mtbr - Pecas e Acessorios Para Motos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2021 às 21:01

ID: 125065421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 08/06/******* fiz a compra de um pneu novo na loja Moto BR, por volta das 13:30 fizeram a
instalação do pneu adquirido na própria loja mediante o pagamento da mão de obra. Voltei para minha casa e não sair mais com a moto, hoje dia 09/06/21 as 05:30 sair com a moto para ir ao trabalho, na volta do trabalho para casa eu percebi que a moto estava ficando mais pesada e fora de controle, assim eu acabei caindo com da moto pois o pneu estava vazio... Fui empurrando a moto até o mecânico e constatou-se que ao montar o pneu da minha moto o mecânico da loja MotoBR não colocou a válvula de segurança do pneu, é com isso ele murchou e entrou um caco de vidro! Com isso eu tive que gastar $ 20.00 para o outro mecânico fazer um remendo no meu pneu NOVO com menos de 24hs de instalado.
De imediato fui até a Moto BR para fazer a troca do mesmo e para a minha surpresa me informatam que não iriam trocar, e ainda riram da minha cara ( isso por eu ser Mulher) então eu disse que iria chamar a polícia, e assim eu fiz.
Eu só queria a troca do meu pneu, não e justo eu arcar com o prejuízo de uma mão de obra mau feita.
O policial tentou um acordo e não obteve sucesso, o gerente disse que eu fosse procurar os meus direitos na justiça, acho isso um absurdo.
Deviam ter mais comprometimento e responsabilidade com as suas mãos de obras. Eu sou uma Motocicleta ah 12 anos acabei caindo e me machucando por incompetência de um funcionário mau treinado, e fora a falta de respeito para comigo com cliente.