Não recebi desconto via PIX conforme anúncio na compra realizada em 15/01

Resolvido
Sorocaba - SP
03/03/2026 às 10:29
ID: 242165183
Não recebi o desconto oferecido para paganento via pix, comforme escrito no anúncio. Hoje tentei realizar a compra e não tive acesso ao desconto no dia 15/01, realizei uma compra, paguei via pix e nao tive desconto.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:53
Olá Raphael!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o seu pedido.
Já iniciamos as verificações internas para entender o que aconteceu e identificar o motivo pelo qual o desconto para pagamento à vista não foi aplicado corretamente.
Estamos empenhados em resolver essa situação o mais rápido possível e garantir que o ajuste seja feito de forma adequada. Assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato para informar os próximos passos.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
MTC SHOP.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:11
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8