NÃO SOU EDVALDO, por favor, parem de me ligar!!!
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2022 às 11:11
ID: 141022731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem dias que comecei a receber inúmeras ligações, SMS, até mesmo WhatsApp dessa empresa procurando por Edvaldo e oferecendo empréstimo consignado.
São várias e várias ligações, todos os dias, eu já informei os atendente que não sou essa pessoa, Edvaldo, e pedi várias vezes que retirem meu telefone dessa lista, pois certamente foi inserida sem consentimento e se trata de um engano, mas eles não retiram e não param de ligar e enviar mensagens.
Se isso não parar, terei que acionar o PROCON SP.
Alguns dos números que me ligar (e são apenas alguns dos muitos):
******* /*******0 /******* /******* /******* /*******
SMS: *******
Anexo também o sms recebido com um link para acesso ao site da MTCRED.
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Resposta da empresa
31/03/2022 às 11:39
Olá Sr Vagner,
Não efetuamos ligações para os clientes, por entender que isso pode chatear-los, nossa única forma de contato é via SMS, como esse que recebeu.
As ligações que o Sr recebeu não partiu de nós.
De qualquer forma, incluimos o seu numero na nossa blacklist, para que isso não ocorra mais.
Sugiro ainda, que cadastre seu número no Não Perturbe https://******* , pois empresas sérias como a nossa não manda mensagem ou liga para telefones que possuam esse cadastro.
Pedimos desculpa pelo ocorrido, e lhe garanto que de nossa parte não ocorrera mais.
MTCred
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
24/05/2022 às 13:25
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
24/05/2022 às 14:10
Sr Vagner,
Agradecemos sua avaliação.