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Campinas - SP

04/04/2025 às 20:33

ID: 213987289

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No dia ***** fui ao Savegnago fazer compras. Comprei o que precisava e passei no caixa. Ao tentar pagar, o caixa me falou que meu cartão Alelo VR não era aceito. Eu faço compras nesse mercado desde janeiro ***** e pago com o alelo VR. Informei ao fiscal que já faz 4 meses que compro e pago com VR alelo e nunca deu problema. O fiscal não deixou pagar, se recusou a passar o cartão na máquina e alegou com grosseria o tempo todo que o Savegnago nunca aceitou o VR pedi pra ele passar pra provar o que disse mas o tempo todo não. O savegnago antes não aceitava o cartão mas a partir de Janeiro ***** colocou um cartaz dizendo que estava aceitando o VR. Perdi uma hora de compras e tive de deixar o carrinho lá. Me assustou a frieza na tratatíva do fiscal e falta absoluta edempatia e em nenhum momento, me deu atenção ao que estava falando. Fica assim?

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 15:33

Sr Claudinei,

Acredito que tenha marcado nossa empresa por engano, a MTCred não tem ligação com esse Supermercado.
Poderia excluir a reclamação?