Reclamação não respondida

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Sorocaba - SP

24/09/2024 às 11:44

ID: 198093015

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Comprei uma valvula termostatica no dia 29/12/******* e foi instalada no veiculo em Janeiro de *******. Em Agosto o carro começou apresentar problemas e foi constatado por 2 mecânicos diferentes que o problema era a válvula termostática entrei em contato com o fornecedor MTE-Thomson que pediram pra enviar a peça pra analise e que iriam me restituir o valor gasto com o conserto . Ao pedir um parecer devido a demora em contato por parte da empresa fui informado que foi constatado por um técnico deles que a peça encontra-se dentro das especificaçôes técnicas, se isso fosse certo estaria funcionando corretamente oque não é verdade. Agora eu tenho que arcar com prejuízo sobre uma peça de ma qualidade defeituosa e analisada por um técnico da marca , dentro do prazo de garantia

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