Sonda lambda com defeito negada para troca na PMZ em São Luís - MA
Resolvido
São Luís - MA
12/01/2026 às 16:22
ID: 237429915
Comprei uma sonda lampada na empresa PMZ na avenida Kennedy em são Luís do Maranhão nova e mesmo assim apresentou defeito
Onde fui trocar e ela foi negada por que o cara da assistência não quer trocar a peça
Uma mercadoria de peça qualidade e o cliente fica no prejuízo porque nem a PMZ nem a Mte Houston quer trocar a peca
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 17:53
Boa tarde, nossa equipe técnica já contatou o Sr Adelino por fone, solicitou a peça em questão para análise e foi constatado que ele ainda não havia entrado em contato direto com a fábrica para informações. Aguardamos a chegada da peça.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos caso necessário também através do 0800 704 7277.
Equipe MTE-THOMSON
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 21:53
Empresa resolveu meu problema me dando uma carta de crédito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8