Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

05/07/2017 às 15:43

ID: 27282447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um radiador da MTF a exatos 2 meses e meio, foi instalado tudo corretamente e do nada em casa comecou a vazar pelo lado na parte de ferro, nao pude troca na auto pecas positivo localizada em Pinhais Parana porque alegaram que nao trocam produtos que foram instalados, tentei entrar em contato com a MTF mais nao atenden os telefone, fica aqui a minha indguinação pelo produto e empresa.Não recomendo os produtos da linha MTF.

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Resposta da empresa

05/07/2017 às 17:28

A orientação que damos ao nosso cliente é que a peça seja enviada para análise e, assim, após constatado o defeito será feita a troca da peça. Vamos entrar em contato com a auto peças para verificar o ocorrido e resolver seu problema.

Consideração final do consumidor

11/07/2017 às 21:58

A MTF resolveu o meu problema com rapidez e dedicação.
Grata a MTF por ir atraz do meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10