Rolamento de roda quebra repetidamente e falta de suporte do fabricante

Não resolvido
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13/06/2025 às 08:45
ID: 219563305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu *****, venho aqui expressar minha revolta e indignação com a Empresa MTF COMPANY, ocorre que pela 2 vez estou fazendo a substituição do rolamento de roda da minha caminhonete FORD RANGER, em 14/05/2025 efetuei a compra de 02 rolamento de Roda TRASEIRO na auto peças EDSILVER em São Bernardo do Campo, o serviço foi executado pela oficina especializada do mecânico *****, após a instalação, o mecânico veio trazer meu veículo e na metade do caminho o rolamento lado DIREITO quebrou, entrei em contato com a auto peças EDSILVER e tive que comprar outro rolamento, após 01 semana com a caminhonete o rolamento do mesmo lado DIREITO quebrou novamente, troquei de marca de ROLAMENTO e acabou meu problema. Entrei em contato com o Supervisor ***** no WhatsApp *****, expliquei tudo que aconteceu, meus danos e gastos por se tratar de ter danificado outras peças por ter travado a roda, não tive qualquer êxito na conversa, supervisor falou que não pode me atender porque não vendeu para mim, é um tal de empurra para auto peças e distribuidor, enfim cadê o suporte do fabricante? O produto veio apenas num saco transparente sem caixa com apenas uma marca do fabricante impresso no rolamento. Toda semana entro em contato com o supervisor ***** e o mesmo informa que as peças não chegaram para avaliação, informou que iria me bloquear para não ficar mais incomodando. Fujam dessa empresa, caso contrário é dor de cabeça na certa.
Decepcionado! Só resta reclamar no reclame aqui, ponto gov e nas redes sociais.
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Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 11:57
Fujam dessa empresa, caso contrário é dor de cabeça na certa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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