MTK ECOMMERCE ONLINE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2026 às 12:54

ID: 254864677

Realizei um pagamento via PIX no valor de R$ 200,00 em 26/07/2026 às 09:23, intermediado por esta empresa (MTK ECOMMERCE ONLINE LTDA), destinado à plataforma de jogos SP7.
Ocorre que, ao tentar reaver meus valores depositados, a plataforma recusou o processamento do saque sob a alegação abusiva de "requisitos de aposta" (rollover) e bloqueou as funcionalidades da minha conta. A retenção do saldo depositado configura prática abusiva e apropriação indébita (Art. 39 do Código de Defesa do Consumidor).
Como a MTK ECOMMERCE ONLINE LTDA atua como a instituição de meio de pagamento responsável pelo processamento e destinação desse valor no Brasil, solicito a imediata intermediação e o estorno/devolução do valor de R$ 200,00 para a minha conta bancária de origem
Possuo o comprovante do PIX, telas do saldo bloqueado e histórico do suporte comprovando a recusa na devolução.
Aguardo retorno com a solução urgente para evitar o prosseguimento das medidas cabíveis via Banco Central (MED), PROCON e registro de Boletim de Ocorrência.