Falta de comprometimento com o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
30/12/2022 às 14:32
ID: 156525943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 23/12 para usar no ano novo agora , na hora de comprar eles te dão a maior atenção , perguntei se o tênis chegaria até lá e eles disse que no máximo terça feira o tênis já estaria aqui , Coloquei com frete rápido paguei mais caro . Só que depois que eu comprei eles não responde se quer uma mensagem , No site mostra que o produto nem foi embalado ainda . Pedi cancelamento pra pegar meu dinheiro pra comprar em outro lugar enquanto a tempo eles não respondem . Isso é uma palhaçada . Não comprem com esse pessoal . Eu vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
01/01/2023 às 10:29
Olá Jhonata, tudo bem?
Lamento pelo transtorno. O seu pedido já havia sido despachado nesta data. Segue o código de rastreio: *******. Basta inseri-lo no site do correios e acompanhá-lo até a entrega.
Lamentamos pelo atraso, já previsto e avisado em nosso Instagram e site da loja. Espero que o produto lhe agrade. Estamos a disposição!
Um feliz ano novo e um próspero *******!
Consideração final do consumidor
03/01/2023 às 16:53
Sem retorno nas mensagens
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1