Produto sem devolução
Respondida
Curitiba - PR
12/01/2023 às 09:49
ID: 157299917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o tenis vans para presente de natal para minha filha, o TÊNIS é muito mal acabado de pessima qualidade e ficou desconfortável nos pés. Solicitei devolução via email e watzapp conforme preve o cod do consumidor no prazo de 7 dias, no email não me responderam e no watzapp apenas perguntaram o motivo e não me responderam mais.
*******: 33322104.
perdi dinheiro e tempo com a empresa.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 10:23
Olá Etiene. Lamentamos pelo ocorrido. Adianto, que o tenis que lhe foi enviado foi o mesmo visto e comprado pela Sra em nosso site, já que trabalhamos com fotos reais dos produtos. Verificamos o seu manifesto de devolução e infelizmente ele foi feito fora do prazo que é de direito do consumidor.
Desde já, nós colocamos à disposição para maiores dúvidas ou informações.
Um excelente *******!