Não cumprem a garantia prometida

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2024 às 23:26
ID: 184210553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso vendedor MTR DIISTRIBUIDORA, já disse que não vai honrar a garantia da EPSON, pois entende ERRADAMENTE, que a garantia só vale para o momento da instalação e esta informação NÃO ESTA NO ANÚNCIO, QUE DIZ CLARAMENTE QUE A GARANTIA É DE 90 DIAS. Simples assim.
O que não pode é o vendedor, no caso da MTR Distribuidora dizer que a garantia da EPSON não é valida nos 90 dias, conforme esta no anúncio.
E, olha que só uso produtos originais, incluindo os benditos e caros cartuchos de tinta, e, considerando o anúncio, não é justo que eu fique com a impressora parada e com este custo de quase ******* reais, por uma peça da EPSON, que claramente não funcionou como esperado.
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Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 13:29
Resolvido o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7