Produto com embalagem violada e não reembolsado
Não respondida
Presidente Prudente - SP
06/08/2025 às 10:39
ID: 223872911
Fiz uma compra nessa empresa dia 24 de julho de uma cabeça de substituição completa da plotadora 713 designjet T650 T250. O produto chegou pra mim com a embalagem aberta, como se trata de um produto caro, 1694,55 preferi fazer a devoução do produto, pois como disse a embalagem veio aberta, no mesmo dia ja avisei que faria a deovução e expliquei o motivo. Fiz varias fotos e videos que comprova como a embalagem chegou.
E hoje dia 06/08 fui informada que nao serei reembolsada pela empresa.
Entrei em contato pelo mercado livre, pelo whats e por telefone, e nao fui atendida por nenhum meio de comunicação. Estou fazendo essa reclamaçao e iriei ao procon atras dos meus direito. ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]