Boleto pago, ******* pelo vendedor.
Resolvido
Sarandi - RS
06/03/2018 às 10:09
ID: 33532539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNumero do pedido:******* (Iniciado em 2 de fevereiro
#*******) Compra efetuada, boleto foi pago conforme anexo, depois que paguei o boleto o vendedor cancela o ******* no site do Mercado Livre marca como pagamento pendente. Quero meu dinheiro de volta ou os produtos que comprei.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 14:16
Boa tarde Joelson,
Peço desculpas. Tivemos problemas para acessar nossa conta do reclame aqui durante estes anos, mas quero responder a todos e manter nossa transparencia.
Acredito que o erro foi direto na plataforma, pois a nota foi emitida e postamos seu material dentro do prazo do ML.
Nao teve atraso nenhum e não deixamos de entregar seu produto, a informação de trajeto da sua peça estava disponivel na sua compra.
Nota emitida no dia que recebemos a confirmação do pagamento pela plataforma de n *******.
Continuamos a disposição.
Mtrshop
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 16:27
boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8