Sem suporte tecnico

Ola , nosso horario de atendimento humanizado fica especificado dentro da plataforma de atendimento, lembrando que após a solicitaçao do suporte a empresa tem ate 72 horas para solução do seu problema e acredito que foi resolvido antes desse prazo !
Nosso horario de atendimento humanizado é das 8:30 as 20:00

uma empresa que presta serviço 24 horas eh obrigado a ter suporte tecnico 24 horas nem que seja um atendente, as reclamações são para melhorias e não brigar com o cliente achando que esta certa a empresa

Seguindo as normas da Anatel um suporte ao ser solicitado a empresa tem um prazo de 72horas para solucionar, não existe obrigação de uma empresa ter um atendente 24horas , estamos seguindo todas as normas exigidas e até mesmo resolvemos qualquer problema em até 24horas! muito antes do exigido! E creio que seu problema já foi resolvido .

Ak quem tem direito eh a empresa e não o cliente

Ja foi resolvido o problema e orientado referente a esse atendimento.