DESCONTO ANUNCIADO NÃO DEBITADO NO PAGAMENTO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2023 às 11:58
ID: 178820227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Recebi oferta promocional do tradutor da ENENCE via e-mail institucional e realizei a compra. No entanto, na hora do pagamento, não foi aplicado o desconto anunciado de 70%, ou seja, eu teria que ter pago cerca de R$ *******,00, mas foi debitado no meu cartão de crédito o valor total de cerca de R$ *******,00.
Enviei e-mail à empresa vendedora na mesma ocasião, reclamando, e não obtive resposta (já faz 01 semana). O site não possui telefone de contato no Brasil.
Tenho todas as provas das evidências da lesão ao consumidor.