Não recebimento
Respondida
Três de Maio - RS
23/05/2020 às 21:55
ID: 105012789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM TRADUTOR PAGUEI COM O CARTÃO "VISA" Dia 29/03 ATÉ AGORA NEM P CODIGO DE RASTREAMENTO ME ENVIARAM. VOU FAZER A QUEIXA NO FORUM E COM O DOCUMENTO SOLICITAR AO VISA QUE PEÇA A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO
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Resposta da empresa
09/06/2020 às 20:41
Olá Miriam,
Obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos imenso o atraso na entrega da sua encomenda. O e-mail de confirmação foi enviado para o seu e-mail assim que fez a encomenda, por favor verifique a sua pasta de spam ou junk se não a consegue encontrar na sua caixa de entrada.
Como posso ver pelo nosso lado, já está em contacto com um dos meus colegas relativamente ao estado do seu envio.
Agradecemos sinceramente a vossa paciência e tempo de trabalho connosco na resolução deste problema. Por favor, diga-nos se precisar de ajuda em mais alguma coisa, nós estamos aqui para si!
Os nossos melhores cumprimentos,
John
Apoio ao Cliente Muama