Muambator falha na atualização de tributos, resultando em devolução de encomenda e prejuízo financeiro de R$2mil

Não respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 09:19
ID: 243363425
Muambator [Editado pelo Reclame Aqui] e esqueceram de enterrar.
Uso há anos o serviço e sempre foi excelente, infelizmente fui financeiramente prejudicada recentemente.
Cadastrei encomenda internacional e não foi atualizado com informação de tributo a pagar, passado o prazo a encomenda foi devolvida ao exterior.
Nisso vou perder cerca de R$2mil. Sendo cerca de R$700 da postagem e R$1400 de devolução e repostagem.
Gosto da Meliuz e nunca tive problemas com Muambator anteriormente, muito triste essa situação.