Não é possivel reativar meu plano

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Itupeva - SP

01/09/2023 às 09:29

ID: 171254371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando reativar meu plano porém no site não tem opção de inserir pagamento, nem área de contato ao cliente.

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Resposta da empresa

01/09/2023 às 10:05

Olá!

Para colocar o Plano Pro de volta nos trilhos, siga o seguinte passo a passo:

1. Acesse a página https://*******
2. Faça o cancelamento do plano atual
3. Em seguida, vá para a página de assinatura em https://******* e escolha o Plano Pro com pagamento por boleto.
4. Pronto, você está de volta ao Plano Pro!

Pedimos desculpas pelos possíveis transtornos, mas tenha certeza de que estamos aqui para ajudar!

Abraços,
Flecha