Reclamação em réplica

Em réplica

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Carapicuíba - SP

15/08/2023 às 22:10

ID: 170211713

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Não mandaram a minha encomenda no tempo previsto.

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Resposta da empresa

11/10/2023 às 15:10

O Muambator não vende ou entrega produtos e não tem relação ou contato com lojas e transportadoras.

Somos apenas um serviço que notifica sobre as movimentações dos pacotes e não tem controle sobre a situação dos mesmos. Qualquer problema relacionado ao pagamento, ao endereço de entrega, ao prazo, devoluções ou similar precisa ser tratado diretamente com a loja onde foi feita a compra.

Mais informações em: https://*******

Réplica da empresa

11/10/2023 às 15:10

O Muambator não vende ou entrega produtos e não tem relação ou contato com lojas e transportadoras.

Somos apenas um serviço que notifica sobre as movimentações dos pacotes e não tem controle sobre a situação dos mesmos. Qualquer problema relacionado ao pagamento, ao endereço de entrega, ao prazo, devoluções ou similar precisa ser tratado diretamente com a loja onde foi feita a compra.

Mais informações em: https://*******