Devolução de compra

Question

Comprei da Lola online https://******* uma blusa em 04/05/*******, Recebi a encomenda dia 16/05/*******, era um pacote da  Ali espress o que  eu não imaginava. Como o tamanho da blusa era pequena para mim, além da cor no corresponder à que escolhi, entrei em contato com a loja várias  vezes pelo contato que consta no site da loja e no recebia nenhuma resposta. Tornei a buscar o endereço de email e  no obtive nenhuma resposta. Hoje faz uma semana que recebi o pacote chegou e até agora silencio total.