Não recebi o pedido e não me retornaram o dinheiro

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
06/07/2024 às 20:04
ID: 192387865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de roupa no dia 26 de maio.
15 dias depois me disseram, por e-mail, que o item estava em falta e solicitaram meus dados bancários para estorno.
Enviei meus dados bancários, mas as respostas por e-mail sempre muito demoradas. Depois de quase duas semanas ou mais, me responseram dizendo que o estorno não deu certo e perguntaram se os dados estavam corretos. Eu disse que sim e falei que podiam devolver por pix. Faz duas semanas que não me respondem. Mas, não tem problema. Vou processar a loja.
O telefone de whatsapp nunca funciona.