Atraso na entrega e pedido não recebido
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
07/08/2026 às 12:02
ID: 255869925
Fiz uma compra de compressor no dia 13/07
E não oi entregue até agora, número do pedido ***** de 13/07/2026.
Só cancelar a venda e pronto, não tem nada pra entender.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 06:45
Olá!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para que possamos analisar o seu caso e encontrar a melhor solução o mais rápido possível. Por gentileza, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.
Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e trabalhar para resolver a situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe Muara
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 18:21
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...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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