Reclamação respondida

Respondida

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Araraquara - SP

01/10/2017 às 22:24

ID: 29251517

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Comprei uma calça dessa marca, sempre utilizei da marca, e me surpreendi negativamente com a mesma, na primeira lavagem surgiram várias manchas, decepcionante pra uma marca que não é das mais baratas.

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Resposta da empresa

02/10/2017 às 08:35

Olá Dayane,

Os shoppings virtuais do Mucca funcionam como uma verdadeira vitrine na Internet. Apenas reunimos e divulgamos os produtos de lojas virtuais parceiras, não possuímos nenhum acesso ao sistema e não editamos o conteúdo das lojas parceiras. Apenas publicamos o que o anunciante envia, sendo deste a responsabilidade pelo anuncio. As compras são feitas diretamente no site das nossas lojas parceiras.
Dessa forma, pedimos que entre em contato com o atendimento da loja parceira onde realizou a sua compra para informar o ocorrido com o produto que adquiriu.

Caso precise de algum auxílio, entre em contato!

Abraços,
Equipe Mucca.