Sapato Calçados Ramarim custa R$ 0,00 no site porem na loja tem outro valor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

26/11/2014 às 09:27

ID: 10847537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebemos dois e-mails da Muccashop ( muccaclub) sobre sapados da Ramarim no preço de R$ 0,00 ( Zero Reais). Ao clicar na imagem do e-mail fomos direcionados para o site da MuccaShop ( abaixo link da oferta), no site o valor continua de R$ 0,00. Ao clicar na oferta, fomos direcionados para o site da Becker Calçados, onde são exibidos varios calçados da Ramarim, porem com preços apartir R$ 39,99.



O valor de R$ 0,00 ( Zero reais) não foi um erro, pois ontem dia 25 e hoje 26 recebi -email com o mesmo valor de zero reais.

Usar uma propaganda de zero reais apenas PARA ATRAIR A VISITAÇÃO DO CONSUMIDOR A SUA LOJA, É UMA OFENSA.



Queremos o sapado pelo preço anunciado.





link da oferta muccaShop:

https://**************&od_offer=arara-de-roupas3&source=mailing&od_action=click



Link da Loja becker calçados:

https://*******

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Resposta da empresa

13/04/2015 às 16:03

Olá Douglas, boa tarde!



Agradecemos o contato! Tivemos um problema com o cadastro no site Reclame Aqui e por esse motivo não respondemos em tempo hábil a sua solicitação. Mas temos a certeza que o problema foi solucionado.

Sentimos pelo transtorno.



O MuccaShop preza pela satisfação de seus usuários e caso precise de algum auxílio, conte conosco!



Abraços,

Equipe MuccaShop

*******

Consideração final do consumidor

13/04/2015 às 16:10

Emails da MuccaShop tem lugar certo, LIXEIRA.
Não respondeu a reclamação e não revolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/04/2015 às 17:11

Olá Douglas,



Informamos que o MuccaShop não edita o conteúdo das lojas parceiras, apenas publicamos o que o anunciante envia, sendo deste a responsabilidade pelo anúncio. Sentimos pelo transtorno mais uma vez e agradecemos pelo aviso da falha.



Caso precise de mais algum auxílio, estamos à disposição.



Abraços,

Equipe MuccaShop

*******