Lente Rasgada - Faltando Pedaço
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2024 às 16:13
ID: 181011809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
Venho por meio desta, demostrar minha indignidade. Eu comprei uma lente verde, que chegou hoje na minha residência. A lente esta rasgada, faltando um pedaço. Estou muito triste, acreditei no anuncio de qualidade e me decepcionei.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 17:41
Boa tarde sr Gabriel
Para melhor suporte ao seu caso, pedimos por gentileza que entre em contato com um de nossos canais de suporte (WhatsApp ou Direct), lá avaliamos todos os dados referente ao seu pedido e solucionamos a sua contestação da melhor forma possível.
Atenciosamente, Luiz
Equipe Muccoo Store
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 16:05
Eles entraram em contato comigo, e vão enviar um novo par de lentes. Eu quis trocar a cor e eles trocaram. Fiquei satisfeito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10