Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

07/05/2021 às 08:40

ID: 123590317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

realizei a compra do livro na pré-estreia. Enviaram um email dia 03/05/******* às 14:00, com orientação que Este código estará disponível para consulta 48 hs após o recebimento deste email. Após as 48 h, enviei um email pra editora dizendo que nos correios apareci mercadoria não postada, me rsponderam para aguardar até o final do dia seguinte, que foi dia 06/05/*******. Aguardei, enviei um email para saber o que aconteceu e não me respondem. E, nos correios apareci como não postado o livro.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2025 às 10:05

Olá,

O sistema do Correios por vezes apresenta instabilidade. Todos os livros comprados na pré-venda foram entregues dentro do prazo informado no momento da compra.