Produto que não funciona
Respondida
Betim - MG
08/02/2022 às 23:13
ID: 138097983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos 10 pacotes de obm reflect toque zero, o valor do produto é alto e não atendeu ao que promete, mesmo seguindo as instruções todas as estampas soltaram apos a primeira lavagem, gerando um prejuizo de mais de mil reais pois o cliente teve que devolver as roupas, preciso do reembolso do meu pedido pois é um absurdo comprar um produto caro que não funciona.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2022 às 12:29
Oi Sra. Ludmila.
Antes de mais nada, pedimos desculpas pelo o ocorrido ao utilizar o nosso material.
Comercializamos para todo o Brasil e não temos problema com aderência.
Estamos revendo todos os nossos lotes para verificar o que houve.
Estaremos realizando o processo de reembolso o mais breve possível.
Se tiver algo a mais que podemos fazer, por favor, nos avise por aqui, e-mail ou telefone.
Atenciosamente,
William Fortuna | Atendimento ao Consumidor