Mudança Compartilhada

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Brasília - DF

09/11/2020 às 14:53

ID: 114769795

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Não repassam o pagamento para o motorista.
Não paguem nada adiantado.
MUDANÇA COMPARTILHADA QUE TAMBÉM UTILIZA:
TRANSNOVAIS MUDANÇAS E TRANSPORTES LTDA
CNPJ: 13.*******.*******/*******06
SULEIMA CRISTINA SIMAO NOVAIS
Contactei a empresa no dia 27/10/******* para realizar um transporte de Belo Horizonte para Brasília no dia 30/10/*******. Ficou acertado o valor de R$1.*******,00 o serviço, sendo 1.*******,00 de entrada pagos adiantados para a TRANSNOVAIS e *******,00 que seria pago direto ao motorista quando a carga chegasse no destino.

No dia 28/10/******* fiz a transferência de 1.******* conforme combinado e recebi a confirmação com os dados do motorista que iria pegar a minha mudança. No dia 30/10/******* o motorista que apareceu para coletar minha carga era outro, totalmente diferente daqueles dados recebidos da empresa, mas a TRANSNOVAIS informou que o caminhão anterior havia dado problema e que tinham enviado outro. Após recolher e guardar toda a minha carga o motorista exigiu o pagamento antecipado de *******,00 sendo que quem deveria pagar esse valor direto para ele seria a própria TRANSNOVAIS. Questionei à Cristina, dizendo que minha família tinha pago ao motorista o valor pedido pois ficaram com receio do sequestro ou extravio da carga e ela informou que repassaria então esse valor de *******,00 direto para minha conta.
A mudança veio, paguei os *******,00 restantes ao motorista e o valor que ele exigiu da minha família, que a Senhora Cristina informou que repassaria para minha conta nunca entrou FICA DIZENDO QUE VAI PAGAR E NÃO O FAZ.
Gostaria que cumprissem conforme o combinado e repassassem o valor.
Att, Juliana