Cobrança de Nota fiscal
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2016 às 00:27
ID: 16683136
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um serviço de mudança para outro estado da empresa aurimar e além do valor do serviço, estão me cobrando o valor de ******* reais referente a nota fiscal do produto... eu gostaria de saber se é correto está cobrança.
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Resposta da empresa
11/02/2016 às 17:04
Dando continuidade aos esclarecimentos da reclamação do https://******* de Sá Santos:
Quando realizamos o orçamento no dia 04/12/******* em sua residência deixamos por escrito detalhando: valor da mudança no sistema aproveitamento, o que é cobrado de seguro que é 1% sobre o valor dos bens declarados pelo cliente e Imposto no valor de R$*******,00, somos claros em nossos orçamentos, visando que nossos clientes tenham consciência do que pagam e para o que pagam.
Nossa intenção é sempre sermos transparentes com nossos clientes.
Mas uma vez nos colocamos ao inteiro dispor para os esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente
Eliane F.Braga
A.Aurimar Mudanças
Consideração final do consumidor
12/02/2016 às 12:14
Minha postagem se trata de uma dúvida e não de uma reclamação... todas as dúvidas foram esclacidas atenciosamente pela Sra. Elaine
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/02/2016 às 12:24
Estamos sempre a disposição para qualquer esclarecimento, a duvida se deu ao fato de que nós brasileiros não temos consciência de que são os consumidores que pagam os impostos, pois sempre fomos acostumados a pagar sem questionar o que estamos pagando.
Orientamos sempre para que os cliente tenham ciência do que estão pagando e para o que.
Sempre ao inteiro dispor
Eliane F.Braga
A,Aurimar Mudanças