NÃO CUMPREM O QUE FALAM

Não resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
19/03/2023 às 19:56
ID: 161305803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a minha mudança de Pernambuco (PE) X Santa Catarina (SC), onde até a contratação do serviço recebi todo suporte e atenção.
Mas quando a mudança chegou em SC, foi só dor de cabeça..
1. Me falaram que eu teria 30 dias de depósito Gratis (nada gratuito pois estava embutido no valor do frete) e precisei usar um dia, pois a data de agendamento para receber a mudança foi passada errada, quando falei isso para o transporte, me cobraram mais *******,00 por um dia de espera. ******* reais a mais por um dia!!!!
2. Colaboradores que fez a entrega em SC, desrespeitaram minha esposa (infelizmente eu não estava presente para receber) alegando que era muito longe de onde o caminhão ficou pra onde deveriam levar os móveis, falaram mal do condomínio (chamaram de [Editado pelo Reclame Aqui]) desrespeitaram a síndica, derrubaram várias caixas e móveis no chão..
3. Me garantiram que tudo o que foi desmontado em PE, seria montado por eles em SC, mas quem fez a entrega não montou nada. E ainda soltaram graça, falando que eram entregadores e não montadores.
Só dor de cabeça essa empresa!!!
Nunca vi atendimento pior, descaso com o cliente, desrespeito com mulheres e falta de educação como um todo!!!
Obs. Foram tantas ocorrências que eu acabei esquecendo de mencionar..
Quando terminaram de por a última caixa dos móveis em Pernambuco no caminho, no embarque, o pessoal que fez o carregamento, me pediu dinheiro, de forma que fiquei recioso de negar e eles fazerem alguma avaria proposital nos meus bens, e começaram a beber na frente do condomínio, enquanto amarravam e organizavam a minha mudança dentro do baú.
Inclusive o motorista estava bebendo (beberam vários copos de cachaça).
Pra mais nunca !!!!!!
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Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 06:58
Só dor de cabeça essa empresa!!!
Nunca vi atendimento pior, descaso com o cliente, desrespeito com mulheres e falta de educação como um todo!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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