Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cabo de Santo Agostinho - PE

19/03/2023 às 19:56

ID: 161305803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a minha mudança de Pernambuco (PE) X Santa Catarina (SC), onde até a contratação do serviço recebi todo suporte e atenção.
Mas quando a mudança chegou em SC, foi só dor de cabeça..

1. Me falaram que eu teria 30 dias de depósito Gratis (nada gratuito pois estava embutido no valor do frete) e precisei usar um dia, pois a data de agendamento para receber a mudança foi passada errada, quando falei isso para o transporte, me cobraram mais *******,00 por um dia de espera. ******* reais a mais por um dia!!!!

2. Colaboradores que fez a entrega em SC, desrespeitaram minha esposa (infelizmente eu não estava presente para receber) alegando que era muito longe de onde o caminhão ficou pra onde deveriam levar os móveis, falaram mal do condomínio (chamaram de [Editado pelo Reclame Aqui]) desrespeitaram a síndica, derrubaram várias caixas e móveis no chão..

3. Me garantiram que tudo o que foi desmontado em PE, seria montado por eles em SC, mas quem fez a entrega não montou nada. E ainda soltaram graça, falando que eram entregadores e não montadores.

Só dor de cabeça essa empresa!!!
Nunca vi atendimento pior, descaso com o cliente, desrespeito com mulheres e falta de educação como um todo!!!

Obs. Foram tantas ocorrências que eu acabei esquecendo de mencionar..
Quando terminaram de por a última caixa dos móveis em Pernambuco no caminho, no embarque, o pessoal que fez o carregamento, me pediu dinheiro, de forma que fiquei recioso de negar e eles fazerem alguma avaria proposital nos meus bens, e começaram a beber na frente do condomínio, enquanto amarravam e organizavam a minha mudança dentro do baú.
Inclusive o motorista estava bebendo (beberam vários copos de cachaça).

Pra mais nunca !!!!!!

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Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 06:58

Só dor de cabeça essa empresa!!!

Nunca vi atendimento pior, descaso com o cliente, desrespeito com mulheres e falta de educação como um todo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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