Mudanças Alagoana

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Recife - PE

25/04/2014 às 19:59

ID: 8648638

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Fiz a minha mudança com a empresa MUDANÇAS ALAGOANA com destino à Recife saindo do Rio de Janeiro em dezembro de *******. A mudança ficou em depósito por 2 meses, sendo entregue em Recife em fevereiro de *******. Para minha surpresa no dia da chegada, MINHA TELEVISÃO 46 POLEGADAS DA LG NÃO FOI ENTREGUE!!!Entramos em contato com a empresa diversas vezes. Primeiramente pedirão um tempo para tentar achar a televisão, quando constaram que a televisão havia sumido, disseram que a televisão não estaria coberta pelo seguro, já que o seguro só segurava sinistros externos!!!Primeiro espanto e falta de informação na contratação do seguro.

Ligamos diariamente, e sempre prometiam que iriam ligar dando a solução o que raramente acontecia demostrando uma enorme falta de respeito com o https://******* vários emails e pouquissimos foram respondidos.

Sempre prometiam de ligar e NADA!!!Fiquei vários dias em casa esperando e nada da empresa entrar em contato e isso se passarão 6 meses.

Até que me informaram que haviam comprado a televisão e que ela estaria chegando em Recife, informei a funcionário Sra. Joana que o único dia que não poderia receber a televisão seria dia 17 de abril pois era vespera de feriado de Semana Santa e iria viajar.

Para minha surpresa a empresa me ligou para entregar a televisão nesse dia, informei a funcionária que não estaria em casa e ela ficou de entrar em contato cmg na terça dia 22.04 e até agora nada!!!!!

Liguei pra empresa pela ultima vez na quinta e me prometeram entregar a TV até o final da semana e NADA!!!

É um tremendo descaso com o consumidor, só quero o que é meu de direito e é um verdadeiro ABSURDOOOOOO ficar implorando por um direito que é meu!

Estou sem minha Tv desde fevereiro e vou receber visitas agora no inicio de maio, como fica??

ALAGOANA NUNCA MAIS E NUNCA MAIS INDICO TB!!!!