OFENSA DE FUNCIONÁRIO AO MORADOR

Não resolvido
São Paulo - SP
28/01/2018 às 03:38
ID: 32587331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar que dia 27.01.******* funcionários desta empresa faziam a mudança de um apartamento no 23 andar no condomínio onde moro. Desde cedo percebemos que os mesmos prendiam o elevador de serviço por mais de meia hora, esticando para final da tarde.
Na primeira tentativa de descer pelo elevador com dois cachorros na parte da manhã, comuniquei o monitoramento que o elevador estava há mais de 20 minutos parado no 23 andar e garagem. Eu e outros vizinhos tivemos que descer pelo outro elevador por diversas vezes.
Na volta, uns 40 minutos depois, quando fui novamente tentar entrar no elevador, que dessa vez estava parado na garagem, o funcionário GLEISON RODRIGUES DA SILVA, havia colocado um objeto na porta do elevador para prendê-lo e retirar toda a mudança que havia dentro, bloqueando a passagem de qualquer pessoa que precisasse entrar. Quando vi, logo falei que estavam o dia todo atrapalhando as pessoas que precisavam descer e subir e não iria mais esperar que descarregasse a mudança, então entrei no elevador.
De forma muito grosseira, ele levantou a voz vindo em minha direção e respondeu "- Você é muito folgada! Vai esperar eu tirar tudo sim, sua vaca!!"
Logo entrei no elevador, lotado de coisas, o piso encharcado de água e o tapete todo rasgado (os próprios funcionários do condomínio viram). Cheguei na minha casa e novamente comuniquei um funcionário do monitoramento sobre o ocorrido, que me acompanhou até o apartamento para conversar diretamente com o proprietário. O morador, muito constrangido, me pediu desculpas dizendo que abriria um comunicado para a empresa. No meio da conversa Gleison apareceu e mostrei ao morador que era ele quem havia me ofendido. Novamente Gleison agiu sem educação, discutiu com o próprio morador na frente de todos e ainda inventou que eu havia chutado os pertences.
Não entendo como uma empresa não percebe esse tipo de pessoa dentro da equipe. Deveriam prestar mais atenção em quem estão contratando. Sinto dizer, mas sua empresa está empregando um funcionário extremamente irresponsável, que além de mal educado e agressivo, ofendeu um morador durante seu horário de trabalho.
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Consideração final do consumidor
02/10/2018 às 20:46
NÃO HOUVE CONTATO POR PARTE DA EMPRESA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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